empleados discutiendo en una oficina

Qué dice la ley sobre el acoso laboral en Chile

✅La ley chilena protege a los trabajadores del acoso laboral, estableciendo sanciones severas y protocolos claros para denunciar y proteger a las víctimas.


En Chile, el acoso laboral está regulado por la Ley N° 20.607, que establece medidas claras para prevenir y sancionar el acoso en el lugar de trabajo. Esta normativa se incluye dentro del Código del Trabajo y tiene como objetivo principal garantizar un ambiente laboral seguro y respetuoso para todos los trabajadores.

Para profundizar en cómo se aplica esta ley y qué derechos y obligaciones tienen tanto empleadores como empleados, es importante entender varios aspectos clave. Desglosaremos las definiciones, procedimientos y sanciones que contempla la legislación chilena en relación al acoso laboral.

Definición de acoso laboral según la ley chilena

Según la Ley N° 20.607, el acoso laboral, también conocido como mobbing, se define como toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterado, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro trabajador, por cualquier medio y que tenga como resultado para éste su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

Tipos de acoso laboral

  • Acoso vertical: Cuando el hostigamiento proviene de una posición de poder, generalmente de un superior hacia un subordinado.
  • Acoso horizontal: Cuando el acoso es ejercido entre compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico.

Procedimiento para denunciar el acoso laboral

La ley establece un procedimiento claro para la denuncia y tratamiento de casos de acoso laboral:

  1. Denuncia interna: El trabajador afectado debe realizar una denuncia formal ante el departamento de recursos humanos o el comité paritario de la empresa.
  2. Investigación: Una vez recibida la denuncia, la empresa está obligada a iniciar una investigación interna para verificar los hechos.
  3. Medidas cautelares: Durante la investigación, se pueden tomar medidas cautelares para proteger al trabajador afectado.
  4. Sanciones: Si se comprueba el acoso, la empresa debe aplicar sanciones al acosador, que pueden incluir desde amonestaciones hasta el despido.
  5. Denuncia ante la Inspección del Trabajo: Si el trabajador considera que la empresa no ha gestionado adecuadamente su denuncia, puede recurrir a la Inspección del Trabajo para que intervenga.

Sanciones y Consecuencias

Las sanciones por acoso laboral pueden variar dependiendo de la gravedad del caso y la normativa interna de cada empresa. Sin embargo, la ley chilena contempla las siguientes posibles sanciones:

  • Amonestaciones verbales o escritas: Generalmente aplicadas en casos leves.
  • Multas: Impuestas por la Inspección del Trabajo a la empresa si no actúa ante una denuncia comprobada.
  • Despido: En casos graves, el acosador puede ser despedido con o sin derecho a indemnización, dependiendo de la situación.
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Recomendaciones para prevenir el acoso laboral

Para evitar situaciones de acoso laboral, las empresas pueden implementar una serie de medidas preventivas:

  • Políticas claras: Establecer y difundir políticas de cero tolerancia al acoso laboral.
  • Capacitación: Programas de capacitación periódica para todos los empleados sobre temas de respeto y convivencia laboral.
  • Canales de denuncia: Crear canales confidenciales y seguros para que los trabajadores puedan denunciar casos de acoso.

Entender y aplicar correctamente la Ley N° 20.607 es fundamental para mantener un ambiente de trabajo saludable y respetuoso. La prevención, la educación y la disposición para actuar ante cualquier indicio de acoso son claves para proteger a los trabajadores y promover un clima laboral positivo.

Definición legal de acoso laboral según la legislación chilena

La definición legal de acoso laboral según la legislación chilena es fundamental para comprender y prevenir este tipo de conductas en el ámbito laboral. En Chile, el acoso laboral está regulado principalmente por la Ley N° 20.607 sobre violencia laboral y acoso laboral, la cual define claramente qué se considera como acoso laboral y cuáles son las responsabilidades de los empleadores en la prevención y sanción de estas conductas.

Según la ley chilena, el acoso laboral se define como cualquier conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterado, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores. Esta conducta debe tener por objeto o por efecto atentar contra la dignidad de un trabajador o trabajadora, poner en peligro su empleo o degradar el clima laboral.

Es importante destacar que la ley considera como acoso laboral tanto las conductas realizadas en el lugar de trabajo como aquellas que ocurran fuera de éste, pero que estén relacionadas con el trabajo. Esto incluye situaciones como discriminación laboral, intimidación, humillaciones, amenazas o cualquier otra forma de maltrato psicológico o físico que afecte la integridad de la persona.

Los empleadores tienen la responsabilidad de prevenir y sancionar el acoso laboral en sus empresas, implementando medidas de prevención, protocolos de actuación ante denuncias de acoso y promoviendo un ambiente de trabajo respetuoso y libre de violencia. Los trabajadores, por su parte, tienen el derecho a denunciar situaciones de acoso laboral y a recibir protección por parte de la empresa.

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En casos de acoso laboral, es fundamental que las empresas actúen de manera rápida y efectiva para investigar las denuncias, proteger a las víctimas y sancionar a los responsables. La prevención del acoso laboral es clave para garantizar un ambiente laboral saludable, en el cual todos los trabajadores puedan desempeñarse de manera segura y respetuosa.

Procedimiento para denunciar el acoso laboral en Chile

El procedimiento para denunciar el acoso laboral en Chile es fundamental para proteger a los trabajadores y garantizar un ambiente laboral seguro y saludable. En este país, existen normativas específicas que regulan el acoso laboral y establecen los pasos a seguir en caso de ser víctima de esta situación.

En primer lugar, es importante identificar las conductas que constituyen acoso laboral según la ley chilena. El acoso laboral se define como toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterado, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores. Estas conductas pueden manifestarse a través de palabras, gestos, escritos, entre otros medios, y tienen como objetivo menoscabar la dignidad o integridad psíquica de la persona afectada.

¿Cómo denunciar el acoso laboral en Chile?

Para denunciar el acoso laboral en Chile, el trabajador afectado debe seguir los siguientes pasos:

  1. Registrar las conductas: Es fundamental llevar un registro detallado de las situaciones de acoso que se han experimentado, indicando fechas, horas, personas involucradas y cualquier otra información relevante. Esto servirá como evidencia en caso de una denuncia formal.
  2. Acudir a la Inspección del Trabajo: Una vez recopilada la información, el trabajador puede presentar una denuncia ante la Inspección del Trabajo, quien se encargará de investigar el caso y velar por el cumplimiento de la normativa laboral en materia de acoso.
  3. Mediación y conciliación: En algunos casos, la Inspección del Trabajo puede propiciar instancias de mediación y conciliación entre las partes involucradas para resolver el conflicto de manera amistosa y evitar procesos judiciales.
  4. Recurrir a la justicia: Si no se logra llegar a un acuerdo mediante la mediación, el trabajador puede recurrir a la justicia laboral para que sea un tribunal quien resuelva el caso y determine las medidas necesarias para proteger al denunciante.
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Es importante destacar que denunciar el acoso laboral no solo protege al trabajador afectado, sino que también contribuye a prevenir futuras situaciones de acoso en el lugar de trabajo. La prevención del acoso laboral es responsabilidad de todos los actores dentro de una empresa, desde la alta dirección hasta los propios trabajadores, quienes deben promover un ambiente de respeto y colaboración mutua.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el acoso laboral en Chile?

El acoso laboral en Chile se define como toda conducta que constituya agresión u hostigamiento reiterado, que tenga como objetivo causar daño psicológico o empeorar las condiciones de trabajo de una persona.

¿Cuáles son las consecuencias del acoso laboral para el trabajador?

El acoso laboral puede provocar estrés, ansiedad, depresión, baja autoestima, problemas de salud física y emocional, y en algunos casos, llevar al trabajador a renunciar o ser despedido injustificadamente.

¿Qué medidas de prevención debe adoptar una empresa para evitar el acoso laboral?

Las empresas deben implementar políticas internas claras contra el acoso laboral, promover un ambiente de trabajo respetuoso, fomentar la comunicación y ofrecer canales de denuncia confidenciales.

¿Cómo denunciar un caso de acoso laboral en Chile?

Se puede denunciar el acoso laboral ante la Inspección del Trabajo, el Ministerio del Trabajo y Previsión Social, o recurrir a la justicia laboral para iniciar un juicio por acoso laboral.

¿Cuáles son las sanciones para quienes cometen acoso laboral en Chile?

Quienes sean responsables de acoso laboral pueden enfrentar multas, indemnizaciones por daño moral, desvinculación laboral, e incluso penas de cárcel en casos graves.

¿Qué derechos tiene un trabajador que ha sido víctima de acoso laboral en Chile?

El trabajador tiene derecho a ser protegido, a recibir apoyo psicológico si lo requiere, a denunciar el acoso sin temor a represalias, y a ser indemnizado por los daños sufridos.

Puntos clave sobre acoso laboral en Chile
Definición de acoso laboral.
Consecuencias para el trabajador.
Medidas de prevención en las empresas.
Procedimiento para denunciar acoso laboral.
Sanciones para quienes cometen acoso laboral.
Derechos del trabajador víctima de acoso laboral.

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